Teste, publique, priorize e acompanhe Follow-ups

Antes de publicar, use uma conversa de teste que corresponda aos filtros. Confirme tempo sem resposta, canal, template, horário e condição de parada.

Ative e priorize

Publique a regra quando o teste estiver correto. Se mais de um Follow-up puder escolher a mesma conversa, ajuste a prioridade para deixar explícito qual deve atuar primeiro.

Acompanhe

Na página Follow-ups, compare Ativas, Executando, Ações, Resultados e Atualizado. Abra uma regra para investigar conversas incluídas, tentativas e falhas.

Pause a regra ao encontrar comportamento inesperado; corrija e teste novamente antes de reativar.