Acompanhe, cancele, retome e resolva falhas de um Disparo
Monitore enviados, entregues, lidos e falhas e saiba como agir quando o envio para.
Abra um Disparo para acompanhar Enviadas, Entregues, Lidas e Falhas. Filtre destinatários por status e abra um item para ver a mensagem e o motivo da falha.
Controle a execução
- Cancelar envio impede mensagens ainda na fila; as já enviadas não são afetadas.
- Retomar envio ou Recolocar na fila continua um Disparo interrompido depois da correção.
- Se estiver fora da Janela de envio, aguarde a retomada automática informada.
Corrija a causa
Reconecte o canal quando estiver desconectado. Para falhas de template, confirme aprovação e variáveis. Em restrições da Meta, revise conta, qualidade e pagamento antes de retomar.
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