Conectados aos seus canais, dados e sistemas, resolvendo atendimentos e workflows de ponta a ponta junto com o seu time.
Um agente para cada frente
Cada agente tem suas próprias instruções e ferramentas. Todos compartilham o contexto da operação para conversar, consultar dados e executar workflows.
Resolve dúvidas e chamados no WhatsApp, no Instagram e no Slack, com acesso ao histórico completo de cada cliente.
Qualifica oportunidades, responde dúvidas e conduz cada conversa até o próximo passo.
Acompanha faturas em aberto, envia lembretes e links de pagamento e envolve o time quando necessário.
Na prática
Um lugar para cada conversa. WhatsApp, Instagram e Slack chegam na mesma fila, com o histórico inteiro e o time olhando para a mesma tela.
Todos os canais, uma fila só.
WhatsApp pela API oficial ou QR Code, Instagram e Slack, cada um com o seu time.
Prazos que ninguém perde.
SLA de primeira resposta e de resolução, em horário comercial ou 24 horas.
Seu negócio, do seu jeito. Empresas, contatos e negócios num modelo que você desenha, ligado a cada conversa que chega.
Resposta na hora, a qualquer hora. Agentes respondem consultando a sua base e passam para o time quando a conversa pede uma pessoa.
Responde com o que você ensinou.
PDFs, planilhas e páginas que o agente consulta antes de responder.
Testado antes de ir ao ar.
Cada cenário passa ou falha na sua frente, antes de publicar.
O processo anda sozinho. Workflows qualificam o lead, criam o negócio e avisam o time, sem ninguém copiar e colar.
Você vê o que melhorou. Volume, tempo de resposta e o que os agentes resolveram. E a Spryx IA responde quando você pergunta.
Spryx IA
Diga em linguagem natural o que precisa: um agente novo, um workflow, a estrutura dos seus dados ou uma análise do que já está lá.
Uma plataforma só
Cada mensagem do WhatsApp, do Instagram e do Slack entra no cadastro sem ninguém digitar.
Os números e perfis de cada cliente ficam no mesmo cadastro, com o histórico junto.
Os agentes leem o mesmo histórico que o seu time. Ninguém trabalha no escuro.
Vendas e suporte no mesmo lugar, sem misturar caixa nem histórico.
Conecte canais, dados e sistemas com integrações nativas ou pela API, para que agentes e workflows possam executar ações.
Explorar integrações“Atendimento vira tarefa em outro sistema. Na Spryx, quem conversa com o cliente é quem executa.”
E mais
Implementação acompanhada
Modelamos seus dados, conectamos seus canais e construímos os primeiros agentes e workflows com sua equipe.
30 min com o time de implementação.
