--- title: "Introdução aos Workflows" category: "Spryx 101" updatedAt: "2026-10-23T04:07:21Z" url: "https://spryx.ai/help/primeiros-passos/introducao-aos-workflows" --- # Introdução aos Workflows Entenda como gatilhos e nós se conectam para automatizar processos na Spryx. Um **Workflow** é um processo automático construído como um fluxo. Ele começa quando um gatilho é acionado e segue pelos nós conectados no canvas para consultar dados, tomar decisões, chamar integrações ou executar ações. Esta introdução explica as peças de um Workflow e quando usá-lo. A configuração detalhada de cada gatilho, nó ou integração fica nos guias de Workflows e ferramentas. **Pré-requisitos** - **Permissão:** Você precisa ter acesso a Workflows para visualizar os fluxos. Criar, editar ou publicar pode exigir um papel com permissão de construção no workspace. ## Conheça o construtor {#conheca-o-construtor} O construtor reúne três áreas principais: - a biblioteca **Adicionar nó**, com agentes, integrações e ações disponíveis; - o **canvas**, onde os nós são conectados para formar o processo; - a barra superior, com nome, versão, estado do rascunho, execução e publicação. Todo fluxo começa pelo nó **Gatilho**. Depois dele, você adiciona os passos que devem acontecer e conecta a saída de um passo à entrada do próximo. ![Construtor de Workflows da Spryx com a biblioteca de nós à esquerda, um gatilho no canvas e os controles de executar e publicar no topo.](https://cdn.sanity.io/images/qbc9enz0/production/9d15aa85903fd540f2ff21125721b339498165a8-2020x1360.png?w=1600&fit=max&auto=format) _A biblioteca, o canvas e os controles de versão formam o construtor de Workflows._ ## Escolha o que inicia o processo {#escolha-o-que-inicia-o-processo} O **gatilho** define quando o Workflow começa. Na Spryx, ele pode ser iniciado por: - **Mensagem**, quando o fluxo trabalha com uma mensagem recebida; - **Google Drive**, quando um evento configurado no Drive deve iniciar o processo; - **Webhook**, quando outro sistema chama uma URL do Workflow; - **Agendamento**, quando o processo precisa rodar em horários definidos. Cada tipo de gatilho fornece dados iniciais diferentes. Os nós seguintes usam esses dados como contexto para executar o restante do fluxo. ![Menu do nó Gatilho aberto no construtor, com as opções Mensagem, Google Drive, Webhook e Agendamento.](https://cdn.sanity.io/images/qbc9enz0/production/97fe98720293c00e3fa5de4a1151906bfabc6489-2020x1360.png?w=1600&fit=max&auto=format) _O gatilho determina quando o Workflow começa e quais dados entram no fluxo._ ## Monte o processo com nós {#monte-o-processo-com-nos} Cada **nó** representa uma etapa. A biblioteca agrupa diferentes tipos de capacidade: - **Agentes** usam IA para interpretar contexto, produzir uma resposta, definir uma variável ou chamar outro Workflow; - **Integrações** conectam o fluxo a outros serviços; - **Ações** controlam o caminho ou executam operações, como condição, loop, atraso, aprovação humana, requisição HTTP e atualização de dados. As conexões mostram a ordem em que as etapas acontecem. Nós de condição podem criar caminhos diferentes, enquanto um nó de fim encerra a execução quando o objetivo foi alcançado. ## Entenda a diferença entre Workflow e Agente {#entenda-a-diferenca-entre-workflow-e-agente} Um Workflow segue o processo desenhado no canvas: recebe uma entrada e percorre os nós conectados. Ele é indicado quando existe uma sequência previsível de etapas, decisões e integrações. Um **Agente de IA** conduz uma interação com mais autonomia dentro das instruções, ferramentas e proteções que recebeu. Ele é indicado quando precisa interpretar a conversa e decidir como responder ou qual ferramenta usar. Os dois podem trabalhar juntos. Um Workflow pode usar nós com IA ou chamar outro Workflow; um Agente pode usar ferramentas que executam processos fora da conversa. ## Teste antes de publicar {#teste-antes-de-publicar} As alterações ficam em **Rascunho** enquanto você monta o fluxo. Use **Executar** para validar o caminho e conferir os resultados antes de disponibilizá-lo. Quando o fluxo estiver pronto, clique em **Publicar**. A versão publicada passa a ser a versão disponível para uso; novas edições continuam no rascunho até a próxima publicação. > **Atenção** > > **Teste os caminhos importantes.** Valide não apenas o caminho principal, mas também condições, falhas de integrações e etapas que dependem de dados externos antes de publicar. ## Recapitulando {#recapitulando} - O gatilho inicia o Workflow e fornece os dados de entrada. - Os nós executam ações, decisões, integrações ou etapas com IA. - As conexões definem o caminho do processo. - Workflows são ideais para sequências previsíveis; Agentes de IA lidam com interações que exigem interpretação. - Rascunho, execução de teste e publicação separam a construção do que está disponível para uso. ## A seguir {#a-seguir} Veja como Agentes de IA combinam instruções, conhecimento, ferramentas e canais para trabalhar com seus clientes. [Introdução aos Agentes de IA](https://spryx.ai/help/primeiros-passos/introducao-aos-agentes-de-ia) — Entenda como identidade, ferramentas, conhecimento, instruções, comportamento e canais formam um Agente de IA. ## Perguntas frequentes ### Preciso usar IA em todo Workflow? Não. Um Workflow pode ser formado apenas por ações, condições e integrações. Use nós de IA somente quando o processo precisar interpretar ou gerar conteúdo. ### Um Workflow precisa começar por uma mensagem? Não. Ele também pode começar por Google Drive, Webhook ou Agendamento. ### Executar um Workflow publica as alterações? Não. A execução serve para validar o fluxo. A versão só fica disponível para uso depois de **Publicar**. ### Workflow e ferramenta são a mesma coisa? Não. O Workflow organiza um processo com várias etapas. Uma ferramenta representa uma capacidade que pode ser usada por um Agente ou dentro de uma automação.