--- title: "Entenda os Objects da Spryx" category: "Spryx 101" updatedAt: "2026-10-23T01:33:29Z" url: "https://spryx.ai/help/primeiros-passos/entenda-os-objects-da-spryx" --- # Entenda os Objects da Spryx Entenda como os Objects organizam contatos, conversas e outros tipos de informação da sua operação, e quando usar um modelo pronto ou criar um Custom Object. Um **Object** define um tipo de informação que a Spryx guarda. Contatos, conversas, empresas e negociações têm estruturas diferentes; por isso, cada um pode ser representado por um Object próprio. **Pré-requisitos** - **Permissão:** Admins e Builders podem criar e configurar Objects. Gestores e Atendentes podem consultar a estrutura e trabalhar com os Records aos quais têm acesso. ## Objects de sistema e personalizados {#objects-de-sistema-e-personalizados} A Spryx já vem com os Objects de sistema **Contact** e **Conversation**. Eles sustentam os contatos e as conversas usados no **Ao Vivo** e não podem ser substituídos por Objects personalizados. Os **Custom Objects** representam as outras entidades da sua operação. Você pode usar, por exemplo: - **Empresa** para organizações atendidas pelo time. - **Deal** para oportunidades comerciais. - **Produto** para o catálogo vendido pela empresa. - **Projeto** para entregas com responsável e prazo. - **Ticket** para solicitações que precisam ser acompanhadas. ![Tela Objetos nas configurações do workspace, com Objects de sistema e personalizados identificados na tabela e modelos prontos no catálogo.](https://cdn.sanity.io/images/qbc9enz0/production/1c3052b60a25bb4ac0f5ed416d8ff57a5d0ed774-2560x1532.png?w=1600&fit=max&auto=format) _A tabela reúne os Objects de sistema e personalizados do workspace._ Crie um Object quando a informação tiver identidade e dados próprios. Se ela apenas descreve algo que já existe, como a data de fechamento de um Deal, normalmente deve ser um atributo. ## Comece por um modelo pronto {#comece-por-um-modelo-pronto} Em **Configurações do workspace → Objetos**, o **Catálogo de Objects** oferece modelos de Empresa, Deal, Produto, Projeto e Ticket. Essa é a forma mais rápida de começar porque cada modelo já traz uma estrutura coerente para aquele uso. ![Prévia do modelo pronto de Ticket no Catálogo de Objects, mostrando a quantidade de atributos, relacionamentos, funil e Records, além dos nomes e do Identifier.](https://cdn.sanity.io/images/qbc9enz0/production/3182cce553d7bfd90c97b27cc89ecf895b2ec3fa-2560x1300.png?w=1600&fit=max&auto=format) _Antes de adicionar um modelo, você revisa toda a estrutura que será criada._ 1. Escolha um modelo no **Catálogo de Objects**. 2. Revise os nomes, os atributos e os relacionamentos que serão criados. 3. Desmarque os atributos opcionais que não fazem sentido para sua operação. 4. Se o modelo incluir um funil, revise também as etapas. 5. Clique em **Adicionar ao workspace**. O modelo de **Ticket**, por exemplo, inclui atributos de prioridade, responsável e prazo, relações com contatos e empresas e um funil de acompanhamento. Você pode ajustar a estrutura antes de adicioná-la. ## Crie um Custom Object do zero {#crie-um-custom-object-do-zero} Use a criação do zero quando nenhum modelo representar bem o que você precisa acompanhar. 1. Em **Configurações do workspace → Objetos**, clique em **Novo Object**. 2. Preencha **Nome no plural** e **Nome no singular**. 3. Confira o **Identifier / Slug** gerado pela Spryx. 4. Clique em **Criar Object**. ![Janela Criar Custom Object preenchida com os nomes Pedido e Pedidos e o Identifier pedido gerado automaticamente.](https://cdn.sanity.io/images/qbc9enz0/production/b266eefe3709481c64672a5a7760f6a1ff05cf43-2560x1600.png?w=1600&fit=max&auto=format) _Ao criar do zero, a Spryx gera o Identifier a partir do nome no singular._ > **Atenção** > > **O Identifier não muda depois.** O **Identifier / Slug** é usado internamente e na URL. Você pode alterar os nomes exibidos depois, mas não o identificador. Todo Custom Object começa com o atributo **Name** e com a view **All records**. Depois da criação, ele aparece na seção **Registros** do menu lateral, pronto para receber Records. ## Configure como o Object aparece {#configure-como-o-object-aparece} Abra um Object na tela **Objetos** para acessar as abas **Configuração** e **Atributos**. Em **Configuração**, você pode alterar os nomes no singular e no plural, escolher o ícone e a cor e definir quais atributos aparecem como texto, subtítulo e imagem de cada Record. Essas escolhas são usadas nas tabelas, nos seletores e nos vínculos com outros Objects. ![Configuração de aparência do Object Deal, com seletores para o texto, o subtítulo e a imagem do Record e uma pré-visualização à direita.](https://cdn.sanity.io/images/qbc9enz0/production/2c2bd2b6d725b49046aa7a1b2bbb4ac0faf17d80-2560x1520.png?w=1600&fit=max&auto=format) _A aparência define como cada Record é identificado nas diferentes telas da Spryx._ A aba **Atributos** define os campos guardados em cada Record. No próximo artigo, vamos aprofundar os tipos de atributo e os relacionamentos entre Objects. [Entenda atributos e relacionamentos](https://spryx.ai/help/primeiros-passos/entenda-atributos-e-relacionamentos) — Aprenda a escolher e configurar atributos para guardar os dados de cada Record e use relacionamentos para conectar Objects sem duplicar informações. ## Arquive sem perder os dados {#arquive-sem-perder-os-dados} Se um Custom Object deixar de ser usado, você pode arquivá-lo na área de configuração. Ele sai da navegação e deixa de aceitar novos Records ou alterações, mas os Records, os atributos e os vínculos existentes são preservados. O Object pode ser restaurado depois, desde que continue atendendo às permissões e aos limites do workspace. ![Janela de confirmação para arquivar o Object Deal, explicando que Records, atributos e vínculos serão preservados e que o Object poderá ser restaurado.](https://cdn.sanity.io/images/qbc9enz0/production/a940c4431e773c6146c4d770d650cd1aad7c5d6d-2560x1600.png?w=1600&fit=max&auto=format) _Arquivar remove o Object da navegação, mas preserva sua estrutura e seus dados._ ## Perguntas frequentes ### Quando devo criar um Object em vez de um atributo? Crie um Object quando a informação tiver cadastro próprio, vários campos ou relações com outros itens. Use um atributo quando ela apenas descrever um Record existente. ### Posso criar outro Object para contatos? Você pode criar um Custom Object com outro propósito, mas o **Contact** de sistema continua sendo o Object ligado às pessoas e às conversas do **Ao Vivo**. ### Posso excluir um Object definitivamente? A interface permite arquivar Custom Objects. O arquivamento preserva os Records e a estrutura para consulta e possível restauração.