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title: "Entenda Canais, Connections e Apps conectados"
category: "Integrações e Apps"
updatedAt: "2026-10-23T21:10:32Z"
url: "https://spryx.ai/help/integracoes-e-apps/entenda-canais-connections-e-apps-conectados"
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# Entenda Canais, Connections e Apps conectados

Saiba onde gerenciar origens de conversa, credenciais reutilizáveis e autorizações externas.

Use cada área para uma finalidade diferente:

- **Canais** recebem e enviam conversas no Ao Vivo.
- **Conexões** guardam acesso nomeado a serviços externos para uso em Workflows e Ferramentas.
- **Apps conectados** mostram aplicativos que receberam autorização para acessar a Spryx.

![Página Conexões com Google Workspace, Slack, OpenAI e HubSpot.](https://cdn.sanity.io/images/qbc9enz0/production/db321a54171918edce1d0e1a27a28148283dfe02-2350x1650.png?w=1600&fit=max&auto=format)

_Uma Connection pode ser reutilizada por recursos que precisam do mesmo serviço._

Escolha a área pelo sentido do acesso: conversa chegando, Spryx acessando outro serviço ou aplicativo externo acessando a Spryx.

[Crie e gerencie Connections](https://spryx.ai/help/integracoes-e-apps/crie-e-gerencie-connections) — Autorize um serviço externo, nomeie a conexão e acompanhe seu estado.