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title: "Conecte o Slack"
category: "Canais"
updatedAt: "2026-10-23T14:24:45Z"
url: "https://spryx.ai/help/canais/como-conectar-o-slack"
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# Conecte o Slack

Conecte um canal do Slack ao Ao Vivo.

O canal **Slack** conecta uma conversa de um workspace do Slack ao **Ao Vivo**. A autorização acontece pelo próprio Slack e, depois dela, você escolhe qual canal será usado pela Spryx.

**Pré-requisitos**

- **Permissão:** Precisa da permissão Canais no nível Gerenciar. Nos papéis padrão, só o Admin tem.

## Autorize o workspace do Slack {#autorize-o-workspace-do-slack}

1. Vá em **Configurações → Canais** e clique em **Conectar canal**.
2. Escolha **Slack** e clique em **Continuar**.
3. Preencha o **Nome do Canal**, por exemplo “Slack Suporte”. Esse nome é interno.
4. Clique em **Conectar com Slack**.
5. Na página do Slack, escolha o workspace correto e autorize a Spryx.

![Configuração inicial do canal Slack com nome interno e botão Conectar com Slack.](https://cdn.sanity.io/images/qbc9enz0/production/69794c7c5492531f3b75c3795ed4ca07fdc0915b-1120x542.png?w=1600&fit=max&auto=format)

_Dê um nome interno à conexão antes de autorizar o workspace do Slack._

## Escolha o canal do Slack {#escolha-o-canal-do-slack}

Depois da autorização, a Spryx carrega os canais disponíveis. Selecione o canal público, privado ou de grupo que deve ser conectado e avance.

Se o canal esperado não aparecer, verifique no Slack se a pessoa que autorizou possui acesso a ele e se a integração está disponível naquele canal. Depois, volte e refaça a autorização.

## Configure a operação {#configure-a-operacao}

Na última etapa:

- ative **Usar IA** para escolher um agente ou Workflow publicado;
- defina a **Visibilidade** como todos do workspace ou times específicos;
- conclua a conexão.

As mensagens passam a aparecer no Ao Vivo identificadas pelo canal configurado.

## Quando reconectar {#quando-reconectar}

Se a autorização do Slack for removida ou expirar, o canal aparece como desconectado. Abra **Configurações → Canais**, clique em **Configurar** e refaça a autorização no workspace correto.

## Perguntas frequentes

### Posso conectar qualquer canal do Slack?

A lista mostra os canais que a autorização concedida consegue acessar. Canais restritos podem exigir acesso prévio no Slack.

### Posso conectar mais de um canal do mesmo workspace?

Sim. Crie conexões separadas e use nomes internos que indiquem qual canal cada uma representa.

### O Slack tem janela de 24 horas ou templates?

Não na Spryx. Essas regras documentadas são específicas do WhatsApp oficial e do Instagram Direct.