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title: "Entenda Bases de conhecimento"
category: "Bases de conhecimento"
updatedAt: "2026-10-23T21:10:32Z"
url: "https://spryx.ai/help/bases-de-conhecimento/entenda-bases-de-conhecimento"
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# Entenda Bases de conhecimento

Organize documentos consultáveis por agentes de IA e acompanhe seu processamento.

Uma Base de conhecimento reúne documentos que um agente de IA pode consultar para responder com informações da sua operação.

![Página Bases de Conhecimento com duas bases, status e última atualização.](https://cdn.sanity.io/images/qbc9enz0/production/5130cf4c7f2becfc1f499e33408ab48c3e29ddba-2350x1650.png?w=1600&fit=max&auto=format)

_O catálogo mostra quais bases estão ativas ou processando._

Crie bases separadas por finalidade quando os públicos ou regras forem diferentes. Uma base não substitui as instruções do agente: documentos fornecem conhecimento; instruções definem comportamento.

[Crie e gerencie uma Base de conhecimento](https://spryx.ai/help/bases-de-conhecimento/crie-e-gerencie-uma-base-de-conhecimento) — Crie um contêiner de documentos, nomeie sua finalidade e acompanhe o status.