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title: "Adicione, processe e atualize documentos"
category: "Bases de conhecimento"
updatedAt: "2026-10-23T21:10:32Z"
url: "https://spryx.ai/help/bases-de-conhecimento/adicione-processe-e-atualize-documentos"
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# Adicione, processe e atualize documentos

Envie conteúdo, acompanhe a indexação e substitua versões desatualizadas.

Abra a Base e use a ação de adicionar documento. Escolha um formato aceito, dê um título identificável e envie.

O documento passa por processamento antes de ficar disponível para consulta. Acompanhe o status e investigue erros de formato, conteúdo vazio ou falha de leitura.

Ao atualizar uma política ou manual, substitua ou remova a versão antiga para evitar respostas conflitantes. Depois, aguarde novo processamento e faça uma pergunta de teste.

> **Atenção**
>
> **Não envie segredos.** Inclua somente conteúdo que os agentes e usuários autorizados podem consultar. Remova chaves, senhas e dados pessoais desnecessários.

![Lista de Bases com status Ativo e Processando.](https://cdn.sanity.io/images/qbc9enz0/production/5130cf4c7f2becfc1f499e33408ab48c3e29ddba-2350x1650.png?w=1600&fit=max&auto=format)

_Só use o conteúdo depois que o processamento terminar._